ビジネスマンや観光客に親しまれている宿泊施設です。1992年（平成4年）に建てられたこのホテルは、熊野古道の散策拠点としても絶好のロケーションにあり、周囲を豊かな海と山に囲まれた穏やかな環境が魅力です。建物の2階には多目的会場も備えており、個人の旅行者だけでなく、スポーツ団体の合宿や長期滞在の拠点としても幅広く活用されています。

ビジネスホテル河上の大きな自慢は、一般的なビジネスホテルのイメージを覆すようなお部屋の広さにあります。特にシングルルームの広さは駅周辺でも随一と言われており、大きな荷物を広げてもゆとりをもって過ごせると、連泊する方からも高い評価を得ています。お部屋は落ち着いた洋室のほか、靴を脱いでリラックスできる和室も用意されており、小さなお子様連れのご家族でも安心して利用できるのが嬉しいポイントです。また、すぐ隣には大型スーパーがあるため、ちょっとしたお買い物にも困りません。

朝のひとときを彩る日替わりの朝食は、このホテルに泊まる楽しみの一つです。地元熊野で獲れた新鮮なお魚を使った干物がメインの和食が基本となっており、香ばしく焼き上げられた干物の一切れに、地域の豊かな食文化が凝縮されています。事前にお願いをすれば、パンを中心とした洋食スタイルに変更することも可能です。炊き立てのご飯とお味噌汁、そして地元の素材を活かしたおかずの数々は、一日の活力をしっかりと蓄えさせてくれます。

お食事以外にも、細やかな気配りが光るサービスが充実しています。全室に温水洗浄便座トイレや空気清浄機が標準装備されているほか、無料のWi-Fiも完備されており、旅先での調べ物やデスクワークも快適にこなせます。さらに、50台収容可能な広々とした駐車場を無料で利用できるため、お車での旅でも安心です。フロントは24時間体制で対応しており、24時を過ぎても通用口を利用できるなど、夜遅くの到着や早朝の出発にも柔軟に対応してくれる温かいおもてなしが、訪れる人々の心を和ませています。